1、负责对业户办理入伙、装修、出租登记、过户登记等各种手续，并及时更新业主资料；
2、负责受理客户的各类诉求、并跟进处理结果及监督实施；
3、负责接待客户来访、与客户沟通、回访并形成记录；
4、负责客户各项档案资料的管理；
5、负责对管辖区域内进行每日品质巡查与检查，及时记录问题点并进行跟进以及验证整改情况；
6、负责物业费以及其他费用的催缴工作等；

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。
2、协助地产营销部门营销策划活动，积极主动与其保持沟通，协调处理各项问题。
3、负责案场团队的绩效考核以及组织部门各项例会早会等，定期针对各个部门开展业务培训，提高服务水平。
4、负责处理销售案场发生的客户投诉和突发事件等。
5、负责案场相关人事行政事务工作的落实以及物资资料的档案管理等。
6、负责制定报送案场各项相关资料数据报表等。
7、负责销售案场的整体运行，现场服务品质的管理以及完成公司下达的各项销售任务等。

1、负责制定园区各项经营收支预算表。合理把控各项收支预算。
2、负责园区各项规章制度的绩效考核、档案管理以及各类固定资产的管理等
3、负责各类相关政府单位沟通协调工作。
4、负责园区经营创收的费用收取，洽谈合作以及合同签订，开展多种经营创收工作。
5、负责对接甲方费用结算以及日常工作安排。
6、负责园区日常投诉、案件、咨询等事务，并协调各个部门处理。
7、组织召开客服中心每日工作例会，确保各项工作计划按时按质完成。
8、全面配合完成公司以及经理交待的其他各项日常管理工作。