有亲和力
能加班
诚实守信
有上进心
性格开朗
阜南县第一职业学校
无
初中
阜南县实验中学
文科
高中
安徽文达信息工程学院
物流管理
本科
热线运营部门话务组
合肥德邦货运代理有限公司
1、处理咨询,下单等售前业务,向客户推荐我司产品业务,提升客户对我司业务的了解,解答客户疑虑点;
2、处理客户投诉业务,对于客户的投诉耐心聆听,设身处地为客户着想,积极寻找解决方案,敦促我司服务精进;
3、小组内协助组长管理日常工作事项,关注自己绩效的同时,协助带新人,完善业务流程,提高组内整体绩效等。
话务员
合肥京北方
为客户提供邮政储蓄银行咨询业务,为遇到金融业务的客户登记问题并反馈
1.性格开朗稳重、乐观、自信具备良好的心态;
2.责任心强,能积极配合同事开展工作;
3.善于总结,积极上进,原则性强,注重细节管理;