合肥市包河区人力资源市场网
  • 于明泽
    2022-01-20
  • 29 岁
    本科
    1-3年
    安徽省
    普通
求职意向
  • 5000~10000元/月
    全职
    安徽省/合肥市
    其他行业
    其他
教育经历
  • 2013.9 至 2017.6

    中央司法警官学院

    社会学

工作经历
  • 2019.6 至 2020.7

    电商专员

    安徽高梵电子商务有限公司

    在该公司主要负责天猫旗舰店、唯品会日常的接待问题。 并为此反馈相关产品问题、用户建议、处理简单售后等。主要工作内容有:
    1.天猫旗舰店,唯品会日常接待;
    2.ERP OMS的补发及修改信息问题;
    3.唯品会用户的接待问题

  • 2020.7 至 2020.9

    电商专员

    合肥悦盟网络科技有限公司

    负责科大讯飞京东自营旗舰店商品售前咨询及售后问题的指导

  • 2020.10 至 2021.10

    电商专员

    北京粉笔天下教育科技有限公司合肥分公司

    在该公司主要负责天猫旗舰店的售后问题及ERP旺店通订单的审核、创建、发货等问题。具体内容如下
    1.天猫旗舰店日常问题的接待处理,为买家提供解决方案,提高用户满意度。
    2.天猫旗舰店后台订单处理,包括申请退货退款,投诉,发货异常,揽收超时等。
    3.环信电话的接听,回复买家物流公司等订单问题。
    4.ERP旺店通订单处理,包括审单,发货,创建补发订单,处理预售订单压单转出审核等。

联系方式
联系地址:合肥市包河区祁门路与宿松路交口北200米 联系电话:0551-62799217 网站备案:皖ICP备2405141
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