受合肥南凌物业服务有限公司（以下简称：南凌物业公司）委托，第三方安徽巧渡人力资源管理有限公司就南凌物业公司招聘物业工作人员的事宜具体公告如下：

一、招聘范围及原则

包河区南凌物业公司拟面向社会公开招聘物业工作人员8名，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，实行笔试和面试相结合的办法进行。

二、招聘名额、岗位

本次共招聘南凌物业公司工作人员8名。

岗位及工作内容

（一）综合管理员4名。

工作内容：

1、负责制定部门各项管理目标、工作计划，并组织实施。

2、熟练掌握物业各方面的工作程序，并能完全运用到工作中去；熟悉辖区管理服务环境，掌握户况基本信息，为住户提供接待、投诉、求助、回访等服务。

3、掌握各种突发事件的应急处理程序，负责处理小区内违章及突发事件，做出应急处理。

4、每日对辖区的卫生、绿化、秩序、设施设备等情况进行巡查和监督管理。

5、协助物业内部各部门开展职责范围内的日常工作，完成领导交办的其他任务

(二）工程主管1名，工程维修员2名。

工作内容：

1、负责制定设施设备的维护保养计划，工程改造计划，及可行性方案。

2、负责小区内各种设备的运行、维护，日常检查中能够发现问题并及时整改。

3、每天深入现场，重点巡查辖区内的安全生产工作，排除安全隐患。

4、能独立处理日常水、电、气的维修，熟练掌握设施设备的维修养护，懂建筑类的常识；能够完成辖区内的水电气、路面、墙面、地砖及其它各类型的零星维修工作。

5、有驾照，会驾驶车辆，能够协助完成辖区内的环境整治、卫生清理等工作。

(三）前台客服1名。

工作内容：

1、协助物业内部各部门主管开展客服职责范围内的各项日常工作。

2、负责接听、接待小区业主的报修、投诉、咨询、建议等工作，并及时向有关领导反馈，做好跟进、协调、监督、服务处理工作。

3、负责收集、整理文件，负责管理资料的建立与存档。

4、熟悉辖区内环境，掌握户况基本信息。

5、完成领导交办的其他任务

三、任职要求

1、综合管理员、前台客服要求大专及以上学历，年龄为25—45周岁之间。工程主管及维修员要求有电工证或相关资质证书，年龄为25—45周岁之间，如工程维修人员懂高压电，有实际操作经验者，年龄可适当放宽至50岁左右。

2、吃苦耐劳，有奉献精神，能与公司共同成长，有良好的沟通协调能力。

3、热爱物业行业，服务意识责任心强，工作积极主动，能够正确、及时处理小区内发生的各种应急工作。

4、有很强的分析、辨别能力，并且能够独立找到解决问题方法的能力。动手能力强，为人正直，有耐心，工作认真细致，做事态度严谨。

5、有物业行业管理资质证书或物业工作经验者优先，退伍军人、党员优先。

四、招聘程序

（一）报名：本次招聘采取网上或线下现场报名相结合的方式进行。报考人员可选择线上或现场报名。

1、报名时间：2024年9月18日至9月25日,每天上午8:30—11:30，下午14:00—17:30；

2、线下现场报名：

考生现场填写《报名登记表》（见附件）并连同户口本、身份证、毕业证及相关资格证书复印件各一份；近期2寸免冠同底证件照3张。报名提交以上材料时，请携带原件供资格审查。

线下现场报名地址:合肥市徽州大道与九华山路交叉口的信旺九华国际大厦14楼家康培训学校

3、线上报名：请将简历及所需材料（户口本、身份证、毕业证及相关资格证书）扫描件发至邮箱986722035@qq.com

对通过线上报名的，将会电话通知，要求统一时间携带原件到报名点进行资格审查。

4、咨询电话:19159048357 18100511357 0551-63731357

（二）考试：对报名人员资格审查后进行笔试、面试、体检等录用程序。

1、笔试

笔试工作由第三方考试机构统一组织，笔试时间2024年9月28日（星期六）上午（9：00——11:00),笔试采取闭卷方式进行，笔试科目为《综合知识》，时长120分钟，满分100分（成绩保留至小数点后两位）。笔试结束后3日内，依据笔试成绩，从高分到低分按招聘计划数1:2的比例确定面试人员名单（不足规定比例的，按实际人数确定）。若最后一名有多位考生笔试成绩相同，一并进入面试环节。笔试地点另行见电话、短信通知内容。

2、笔试公示

进入面试环节人员将在社区公示栏公布三天。

3、面试

面试工作委托第三方机构组织实施，考生携带笔试准考证、面试通知书和本人有效居民身份证原件参加面试。面试时间、地点另行见电话、短信通知内容。面试成绩满分100分。因故不能按时参加面试的人员，视为自动放弃，所空名额依次递补。面试结束后，根据总成绩从高分到低分按1:1比例依次排序确定体检人员。

4、面式公示

进入体检环节人员将在社区公示栏公布3天。

5、拟录用后，安排体检（体检费自理），体检合格者录用。因个人放弃或体检不合格造成岗位空缺的，对符合要求人员依次等额递补。

6、录用公示

根据合计总成绩（其中笔试占60%，面试占40%）按高分到低分1:1比例，对拟录用人员统一在社区公示栏公示7天。公示期内对反映有问题并查有实据影响录用的，取消其录用资格，所空名额将在参加考试的考生中按总成绩从高分到低分确定递补人员名单，在体检考察结束后在社区公示栏进行公示。

五、聘用手续及待遇

1、公示期满后，对公示无异议人员，与南凌物业公司签订劳动合同，首次签订合同期限为3年，试用期3个月，试用期包括在聘用合同期限内。试用期满考核合格的，予以正式聘用；不合格的，取消聘用。合同期满，可以续聘。

2、薪资待遇: 综合年薪含社保、工会福利不低于6万元。

3、工作时间: 08: 00一11 : 00 ，14:30- 17:30，月休4天，法定节假日轮休。

六、其他未尽事宜另行补充，解释权归南凌物业公司。

合肥南凌物业服务有限公司

安徽巧渡人力资源管理有限公司

2024年9月18日