岗位名称：总行网络金融部远程智能银行中心合肥分中心客服代表岗（银行正式编制）
（1）岗位职责简述：
通过电话、互联网等多渠道方式为浦发银行全国借记卡客户提供远程服务，解答银行业务咨询，指导客户完成银行交易、疑难问题解答、进行客户关怀等；及时反馈客户的建议和投诉，记录并跟踪处理情况，及时回复客户；遵守各项规章制度，积极配合运营管理和团队工作等。
（2）岗位任职要求：
全日制本科及以上学历，普通话标准、流利、吐字清晰；遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德；具有良好的服务意识、语言表达和沟通能力，有团队合作精神。
（3）工作时间：
月休8-10天，8小时排班工作制（中班提供中班补贴）
（4）薪酬：
综合工资税前6500-9000/月；入职享有六险二金；省直医疗保险（含生育保险）+养老保险+失业保险+工伤保险＋大病保险+补充商业医疗保险、公积金＋企业年金；
（5）福利待遇：
银行本部免费自助中餐或晚餐，每月餐补发放至浦发内部软件，可供用餐或消费使用；定制工服；年度健康体检；丰富团建活动：各类运动社团；节假日工会福利等。
企业地址：
安徽省合肥市滨湖新区广西路1721号浦发银行合肥综合中心（1号地铁-金斗公园站）
联系人及电话：
孟老师 0551-68178606

简历投递路径：
第一步：进入浦发首页：https://www.spdb.com.cn/
第二步：点击“今日浦发”，找到“关于浦发“中“浦发招聘”，点击进入。
第三步：点击“浦发银行绍聘门户网站（总行社会招聘统一入口 ）”进入，应届生也通过此入口进入。
第四步：点击右上角“注册”，按要求填写并完成应聘者注册相关信息；如已经注册过，可以直接点击“登录”，输入相关信息后进入。
第五步：1、填写“我的基本资料”；2、填写“我的简历”，选择“校招简历”点击编辑，填写完成后，完成进度显示“100%”即可。
第六步：通过“招聘首页”中点击“社会招聘”进入。
第七步：在“机构列表”中，点击“总行网络金融部”第八步：通过右边第二页中找到“客服代表岗（合肥）”点击进入。
第九步：点击“现在申请”进入。
第十步：显示：“职位申请成功，可至我的申请与收藏查看”后，点击“确定”请保存好投递成功截图。